【1月23日(金) 18:00追記】
ご利用いただきありがとうございます。
「Fate/Grand Order」運営チームです。
本不具合につきまして、2025年11月21日(金) 18:00に回収しきれなかったアイテムの追加回収が完了いたしました。
【対象】
2025年11月21日(金) 18:00におこなった回収対応において、サーヴァントコインを回収しきれなかった21名のみなさま
【対応内容】
本不具合にともなう「11月21日(金) 18:00実施の回収対応」の際に回収しきれなかったサーヴァントコインの回収
※所持されているサーヴァントコインが回収ぶんに満たなかった場合は、「対象のサーヴァントコインを使用して最後に解放したアペンドスキル」を解放前の状態に巻き戻し、使用したサーヴァントコインを返還してから回収いたしました。
※対象のサーヴァントコインを「聖杯鋳造」に使用されていた場合は、「聖杯鋳造」の結果を巻き戻してからサーヴァントコインを回収いたしました。
ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
【11月21日(金) 18:00追記】
ご利用いただきありがとうございます。
「Fate/Grand Order」運営チームです。
本不具合につきまして、以下の暫定対応が完了いたしました。
・本不具合によって対象サーヴァントが「本来より多く獲得してしまった絆ポイント」の回収
・回収した絆ポイントによって絆レベルが減少した場合、絆レベルに関連する報酬と同数の報酬の回収と巻き戻し
本日、回収しきれなかったアイテムについては、2026年1月以降の対応を予定しております。
対応の詳細につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。
対応まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
【11月20日(木) 19:00追記】
ご利用いただきありがとうございます。
「Fate/Grand Order」運営チームです。
本不具合の調査が完了しましたので、今後の対応方針をご報告させていただきます。
本不具合によって「本来より多く獲得してしまった絆ポイントおよび、絆レベル上昇時に得られる報酬」につきまして、2025年11月21日(金) 13:00より実施するメンテナンスにて以下の対応をおこなわせていただきます。
2025年11月21日(金) 13:00に実施するメンテナンスでの対応内容
【対象】
2025年11月6日(木) 18:00～20:02にかけて、本不具合によって一部サーヴァントが本来より多くの絆ポイントを獲得してしまったみなさま
※対象のサーヴァントは以下となります。
・アビゲイル･ウィリアムズ〔サンタ〕
・ヴァン･ゴッホ〔マイナー〕
【対応内容】
・本不具合によって対象サーヴァントが「本来より多く獲得してしまった絆ポイント」の回収
・回収した絆ポイントによって絆レベルが減少した場合、絆レベルに関連する報酬と同数の報酬の回収と巻き戻し
※2025年11月21日(金) 13:00のメンテナンス開始時点の絆ポイントから、本不具合によって「本来より多く獲得してしまった絆ポイント」の回収対応をおこないます。
※2025年11月6日(木) 18:00以降に、絆レベルが上限に達した状態でバトルをクリアされていた場合は、「獲得し得た可能性のある絆ポイント」を調査のうえ加味し、そのうえで回収対応をおこないます。
その際、「獲得し得た可能性のある絆ポイント」によって、今回回収すべき絆ポイントがすべて回収できる場合には、実際の絆ポイントや絆レベルは変動しないため、報酬の回収や巻き戻しもおこないません。
対応の詳細は以下となります。
・本不具合によって「本来より多く獲得してしまった絆ポイント(以下、本不具合による絆ポイント増加ぶん)」の回収
※絆ポイントの回収によって、絆ポイントの合計が各絆レベルの上限値を下回る場合は絆レベルが減少いたします。その際、絆レベルの上限開放に使用していたカルデアの夢火とQPを返還いたします。
・本不具合による絆ポイント増加ぶんを回収した際に、絆レベルが減少した場合、絆レベルに関連する報酬の回収
(絆礼装、聖晶石、サーヴァントコインを回収）
・本不具合による絆ポイント増加ぶんを回収した際に、絆レベルが減少した場合、絆レベルに関連するミッションの巻き戻しと獲得していたミッション達成報酬の回収
(聖晶石、星光の砂、新星のトーチ、明星のトーチ、獣の足跡、カルデアの夢火、QPを回収)
・本不具合による絆ポイント増加ぶんを回収した際に、絆レベルが減少した場合、絆レベルに関連して開放されたボイス、プロフィールの巻き戻し
・本不具合による絆ポイント増加ぶんを回収した際に、絆レベルが減少した場合、絆レベル15で解放されたクラススキル「夢火の導き」の巻き戻し
返還および回収対象の詳細は以下となります。
| 対象 | 対応内容 | 詳細 |
|---|---|---|
| 絆礼装 | 回収対応 | 本不具合による絆ポイント増加ぶんを回収した際に、絆レベルが9以下に減少した場合、対象の絆礼装を回収させていただきます。 |
| 聖晶石 | 回収対応 (マイナス個数対応) |
本不具合による絆ポイント増加ぶんを回収した際に、絆レベルが減少した場合、絆レベルに関連する報酬と同数の聖晶石(無償)を回収させていただきます。 なお、11月21日(金) 13:00に実施予定のメンテナンスにおいて、回収する個数に対して所持数が足りない場合には、所持数がマイナスになる対応を取らせていただきます。 マイナス個数対応では、聖晶石(無償)のマイナスぶんがゼロになるまでの間、今後獲得される聖晶石(無償)はマイナスぶんの補填に順次自動的に充当されます。 ※聖晶石のご購入時のオマケである聖晶石(無償)も補填対象に含まれますのでご注意ください。 ※マイナスの値については「マイルーム」の「所持アイテム一覧」よりご確認いただけます。 また、ターミナル画面などでの聖晶石の所持数は、マイナスが残っている際は有償入手ぶんと無償入手ぶんの合算値が表示されます。 表示上の所持数がゼロやマイナスとなっている場合でも、有償入手ぶんを消費して召喚やコンティニュー等をすることができます。 |
| サーヴァントコイン 星光の砂 新星のトーチ 明星のトーチ 獣の足跡 |
回収対応 |
本不具合による絆ポイント増加ぶんを回収した際に、絆レベルが減少した場合、絆レベルに関連する報酬と同数のアイテムを回収させていただきます。 回収に必要な個数に対して所持数が足りていない場合については、2026年1月以降の回収を予定しております。 |
| カルデアの夢火 | 返還および 回収対応(マイナス個数対応) |
【返還対応】 本不具合による絆ポイント増加ぶんを回収した際に、絆レベルが減少した場合、絆レベルの上限開放に使用していたカルデアの夢火を返還いたします。 【回収対応】 本不具合による絆ポイント増加ぶんを回収した際に、絆レベルが減少した場合、絆レベルに関連する報酬と同数のカルデアの夢火を回収させていただきます。 なお、11月21日(金) 13:00に実施予定のメンテナンスにおいて、回収する個数に対して所持数が足りない場合には、所持数がマイナスになる対応を取らせていただきます。 マイナス個数対応では、「カルデアの夢火」のマイナスぶんがゼロになるまでの間、今後獲得される「カルデアの夢火」はマイナスぶんの補填に順次自動的に充当されます。 ※マイナスの値については「マイルーム」の「所持アイテム一覧」よりご確認いただけます。その値がマイナスの間は、該当のアイテムを入手してもマイナスの数値が減るのみで所持数は0のままとなります。 |
| QP | 返還および 回収対応 |
【返還対応】 本不具合による絆ポイント増加ぶんを回収した際に、絆レベルが減少した場合、絆レベルの上限開放に使用していたQPを返還いたします。 【回収対応】 本不具合による絆ポイント増加ぶんを回収した際に、絆レベルが減少した場合、絆レベルに関連する報酬と同じ値のQPを回収させていただきます。 回収に必要なQPに対して所持しているQPが足りていない場合については、2026年1月以降の回収を予定しております。 |
なお、11月21日(金) 13:00に実施予定のメンテナンスで回収しきれなかったアイテムについては、2026年1月以降の回収を予定しております。
後日の回収対応の詳細につきましては、あらためてお知らせさせていただきます。
ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
【11月6日(木) 22:50掲載】
ご利用いただきありがとうございます。
「Fate/Grand Order」運営チームです。
2025年11月6日(木) 20:02～22:40の間に実施していた、「巡霊の祝祭 第14弾」対象サーヴァントの「攻撃の威力アップ」および「絆ポイント獲得量アップ」の効果が、ランサーとエクストラⅡの冠位戴冠戦でも有効になってしまっている不具合の修正のための緊急メンテナンスを終了いたしました。
メンテナンス直後はアクセス集中が予想されます。
誠にお手数ですが、その際には暫く時間をおいてお試しくださいますようお願いいたします。
日時
2025年11月6日(木) 20:02～22:40
対応内容
・「巡霊の祝祭 第14弾」対象サーヴァントの「攻撃の威力アップ」および「絆ポイント獲得量アップ」の効果が、ランサーとエクストラⅡの冠位戴冠戦でも有効になってしまっている不具合の修正
※本不具合によって「本来より多く獲得してしまった絆ポイントおよび、絆レベル上昇時に得られる報酬」につきましては、後日回収させていただきます。 ※回収対応の詳細については、あらためてお知らせいたします。
緊急メンテナンスのお詫び
緊急メンテナンスのお詫びといたしまして、対象のみなさまへ以下の対応をさせていただきます。
【対象】
2025年11月6日(木) 20:02時点で「Fate/Grand Order」をプレイされているすべてのみなさま
【対応内容】
聖晶石 3個
黄金の果実 3個
【配布方法】
プレゼントボックスに配布
【配布期間】
2025年11月7日(金) 4:00～2026年4月30日(木) 23:59
ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
